Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a Ghost Lab7 · Agência de Growth & Performance (doravante "Ghost Lab7", "nós" ou "GL7") coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais.

• Razão social: Ghost Lab 7 Marketing LTDA
• Nome fantasia: Ghost Lab7 · Agência de Growth & Performance
• CNPJ: 51.707.918/0001-06
• Endereço sede: Rua Desembargador Mario Fernandes Pinheiro, 127 · Apt 1.104 Bloco 2 · Engenhoca · Niterói/RJ · CEP 24.110-500
• Site: ghostlab7.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): [email protected]

2. Nosso Compromisso

A sua privacidade é importante para nós. É política da Ghost Lab7 respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Ghost Lab7 e em outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.

3. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de tráfego (via cookies e ferramentas de analytics).
• Dados de contato voluntário: nome, e-mail e mensagem enviados em formulários (newsletter, contato comercial, etc.).
• Dados de marketing: interações com nossos anúncios e campanhas (via Google Ads, Meta Ads, GTM).

4. Base Legal e Finalidade

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento: ao preencher formulários, aceitar cookies não essenciais ou se inscrever em nossa newsletter.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, segurança do site e prevenção a fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal: quando necessário para atender requisitos fiscais, tributários ou judiciais.
• Execução de contrato: quando você se torna cliente Ghost Lab7.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, tags, beacons) para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. As principais ferramentas utilizadas são:

• Google Tag Manager (GTM): orquestração de tags de marketing e analytics.
• Google Analytics: métricas anônimas de navegação.
• Google AdSense / Google Ads: veiculação de publicidade relevante e remarketing.
• Meta Pixel: mensuração de campanhas no Facebook e Instagram.

Os cookies de publicidade comportamental usados por este site rastreiam anonimamente seus interesses para apresentar conteúdos relevantes. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Compartilhamento com Terceiros

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros para fins comerciais, exceto quando exigido por lei ou nas seguintes hipóteses operacionais:

• Provedores de infraestrutura: hospedagem (Hostinger), CDN (Cloudflare), e-mail e ferramentas SaaS necessárias à operação.
• Plataformas de marketing: Google, Meta e similares: para mensuração e otimização de campanhas (dados anonimizados ou hasheados quando aplicável, via CAPI/Server-Side).
• Obrigação legal: autoridades públicas, mediante requisição formal.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais possuem políticas próprias de privacidade, e contratos de tratamento de dados (DPA) quando aplicável.

7. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail ao nosso Encarregado de Dados: [email protected]. Responderemos em até 15 (quinze) dias a partir do recebimento.

8. Segurança dos Dados

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Adotamos boas práticas de segurança como TLS/HTTPS, controle de acesso, criptografia em repouso e princípio de menor privilégio.

Ainda que adotemos medidas técnicas razoáveis, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Links para Sites Externos

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

10. Canal ANPD

Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial: gov.br/anpd.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado do site após eventuais alterações constitui aceitação tácita da política revisada.